隐私说明 你在九博国际CN站留下的信息，如何被使用、放多久、怎么删

一类是打开页面时系统自动记下的技术信息，另一类是你写信时亲手写下的内容。

• 访问记录 你打开的页面地址、从哪个入口进来、大致停留时长，以及浏览器与操作系统的版本。
• 设备与屏幕 屏幕尺寸、横竖屏状态、以触控还是鼠标操作，用来判断同一页面在平板与桌面上的差异。
• 网络位置 由网络服务商提供的省级范围地区，用于了解不同区域的访问时段分布。
• 反馈邮件 邮箱、称呼、版本号、设备型号、页面名称与现象描述，以及你自愿附上的截图。
• 不会出现的信息 身份证号、银行卡、精确位置、通讯录与相册。站内没有注册与支付环节，这类内容不会进入我们的往来记录。

所有用途都围绕一件事：把你在页面上遇到的显示或查询问题还原出来。

• 复现显示问题 按你写的版本号与设备，回到对应页面查看入口位置、列表密度与按钮大小。
• 回答记录疑问 判断时间范围、变更类型与金额区间是否把结果筛得过窄，帮你把条件放宽一档。
• 改进触控热区 把多封来信里反复出现的误触位置汇总，作为季度可用性评审的输入。
• 回复来信 用你留下的邮箱把处理结果发回，必要时再确认一两个细节。
• 不会做的事 不用于广告推送，不把你的邮箱加入任何群发名单，也不依据浏览记录向你推荐无关内容。

不同信息留存的时间不一样，到期删除，不长期堆放。

• 反馈邮件与往来回复 处理完成后保留 12 个月，方便同类问题回查；到期从记录中删除。
• 浏览技术记录 保留 90 天，新记录覆盖旧记录，只保留近期一段。
• 截图与附件 仅用于定位问题，随对应邮件一并删除，最长不超过 12 个月。
• 存放方式 保存在站内服务器，仅支持团队与版本管理员在处理具体问题时查看；传输过程使用加密连接。

日常不外传，只有下面三种情形会让信息离开站内。

• 你同意时 例如你希望我们把问题转给具体对接人继续跟进，会先向你说明并取得同意。
• 法律要求时 司法机关或行政机关依法调取，我们按法定范围提供，并留存调取依据。
• 保护正当权益时 为处理明显异常的访问行为、保护站点与其他访客所必需，仅提供与该情形相关的最少信息。
• 留存记录 每次对外提供都记下时间、用途与接收方，便于事后回查。
• 不会做的事 不向数据买卖方、广告商提供任何邮件内容或访问记录。

想看看我们留了什么、改一个写错的字、或者直接删掉，写信说一声就行。

• 写信入口 发到 service@account-layout-jiubo.com.cn，标题写明“九博国际CN站 隐私请求”。
• 便于查找的信息 发信时使用的邮箱、大致发送时间、涉及的页面名称或版本号，能让我们快速定位到那封往来邮件。
• 处理节奏 2 个工作日内确认收到；5 个工作日内告知处理结果；需要延长时间时说明原因与预计完成时间。
• 可以提出的请求 查询留存内容、更正不准确的描述、删除整封往来邮件、撤回此前给出的同意。
• 删除之后 相关邮件与附件从记录中移除，此前的回复不再保留副本；已归档的问题类型统计不含个人邮箱。

关于信息的任何疑问走同一个邮箱，由支持团队成员接手回复。

• 入口与显示问题 先看 问题排查 页，多数入口位置与筛选条件的疑问能当场解决。
• 使用约定 版本信息变更通知、内容转载与反馈内容的使用方式，写在 使用协议 里。
• 其他联系途径 电话与邮寄地址列在 反馈通道 页，需要寄送资料的对接方可按该页信息办理。